아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.

아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.앱에서 작성

ㅇㅇ(123.213) 2024.05.20 14:08:20

조회 56 추천 0 댓글 0

1eb0d134f1e13daa6bbcc28a448176690e95aedbebd3c41160596c48172e79e906bef3d6ac7939403632

현 상황 요약)

1. VIP 클럽은 1년에 3만원짜리 멤버십 요금제로

"15000원 이상 주문시 배송비 3000원 할인"

이라는 혜택을 가지고 있음

2. 아이디어스에서 멤버십 요금제를 개편하면서

"기존 이용자들에게 환불 or 남은기간 새로운 요금제 이용"

이라는 방안을 내놓음

3. 환불 정책이 단단히 잘못되었는데

연가입비에서 혜택을 본 금액을 뺀 나머지 금액을 돌려주겠다고 하고있음

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

여기서 잘못된 점은

VIP클럽은 혜택을 얼마받는지에 따른 내용이 아님.

1번을 주문하든 100번을 주문하든 1년이라는 기한동안

회사가 책임지고 혜택을 제공해야하는 멤버십 요금제임.

그런데 아이디어스측은 남은 기한에 대해 일할계산 후 환불이 아닌

혜택을 본 금액을 제하고 환불하겠다고 밝힘.

소비자는 VIP클럽을 결제할때

최소 10번은 시켜야 본전이라는 리스크를 지고 가입하게 되고

회사는 1년이라는 기간동안 100번이든 1000번이든 배송비 혜택을 제공할 의무를 지게됨

회사는 강제로 VIP 멤버십이용을 개편하면서

이제와서 자신의 책임을 지지않고 있는것임.

사실 혜택이라고 얘기하는것도

15000원이상 주문시에만 3천원 할인인데

이제껏 필요한 양이 아니여도 15000원 이상 배송비 혜택을 받기위해 꾸역꾸역 최소금액을 맞추던 소비자들을 우롱하는것임.

만약 1년 멤버십을 결제하고 1번만 사용했다고

기존 차액을 환불해줄것도 아니면서

강제적으로 멤버십 이용을 철회하는 마당에

아무런 리스크없이 소비자들에게 손해를 보게하고있음.

- dc official App

고정닉 0

원본 첨부파일 1

SmartSelect_20240520_011021.jpg

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	힘들게 성공한 만큼 절대 논란 안 만들 것 같은 스타는?	운영자	24/06/10	-	-
이슈	[디시人터뷰] 웃는 모습이 예쁜 누나, 아나운서 김나정	운영자	24/06/11	-	-
AD	보험상담은 디시공식설계사에게 받으세요!	운영자	24/02/28	-	-
공지	■ 역학 갤러리를 이용하기 위한 안내 글 ■ [126]	*휴ㅅ휴*	22.03.23	146626	375
공지	역학 갤러리 이용 안내 [129]	운영자	21.09.02	80397	409
6650417	■난 사실 마음이 콩닥콩닥이야,,,	ㅇㅇㅇ(211.33)	21:38	0	0
6650416	영어회화는 ㄹㅇ루다가 답없어 진ㄴ자 어릴ㄹ때부터 거기 살아야....	역갤러(27.119)	21:38	2	0
6650415	유튜버 햄지 사주	ㅇㅇ(115.144)	21:37	8	0
6650414	쟁재남 만나서 시원하게 떡이나 치고 싶다	ㅇㅇ(61.81)	21:37	8	0
6650413	경금이 화기운 가라앉히는거에 도움이 돼? [3]	ㅇㅇ(39.7)	21:37	7	0
6650412	리한나 을사일주래	ㅉㅂ(180.228)	21:37	9	0
6650411	휴가 갈라면 애저녁에 제트기 티켓 사놧어야하는데	오리도시락(37.171)	21:37	2	0
6650410	트리님 취업하고 탈갤햇나보다 ㄷㄷ 완전 다른 사회로 편입되엇나보네	역갤러(27.119)	21:37	2	0
6650409	아유레듸? [1]	술이	21:36	8	0
6650408	너네 친구들 스캔 많이해?	ㅇㅇ(222.112)	21:36	3	0
6650407	이런 여자 좋아하면 무슨 취향임?? [4]	21212(221.143)	21:36	33	1
6650406	장난전화 건새기 경찰에 신고했다 [1]	경진(211.106)	21:36	3	0
6650405	신약임수…	퇴근한무오남(118.235)	21:36	13	0
6650404	근대 역갤러들 왤케 무례해? [1]	역갤러(218.146)	21:36	24	2
6650403	부족한만큼 열씨미 해야지	오월경오	21:34	5	0
6650402	형제관계별 남자 장단점 알려줌 [2]	ㅇㅇ(118.235)	21:34	42	4
6650401	사주 고수들 있음?	역갤러(121.140)	21:34	61	0
6650400	근데 사람들다 어느정도 강약약강 있는거지??? [2]	역갤러(58.29)	21:34	14	0
6650399	얘네 만나면 누가 손해임? [1]	역갤러(58.148)	21:34	15	1
6650398	임수는 신약한게 좋다며	역갤러(223.38)	21:34	18	0
6650397	이나라에 정의가 죽긴죽었구나	역갤러(118.235)	21:34	14	1
6650396	갑자 인다녀야 나랑사귀자	경진(211.106)	21:34	9	0
6650395	오늘 너무 기운업ㄱ어서 사주봐도 모르겟어	허연개(39.7)	21:33	12	0
6650394	그사람심판은 다른이에게	역갤러(118.235)	21:33	10	0
6650393	경오월돼서 기운바껴서 그런가 [3]	ㅇㅇ(124.50)	21:33	34	0
6650392	내 사주 망함? [2]	ㅇㅇ(106.101)	21:33	24	0
6650390	내 사주 얘기하니 착해서 복 받을거래	역갤러(220.86)	21:33	11	0
6650389	안녕하세요? 미래의 독거노처녀입니다	오리도시락(37.171)	21:32	9	0
6650388	가방후기볼때 ㄹㅇ 가방 양쪽으로 안메고 한쪽으로 메는거 [1]	김피프(221.147)	21:32	15	0
6650387	힘이있는자있음	역갤러(118.235)	21:32	6	0
6650386	옛날치킨 먹을거야 [2]	역갤러(118.235)	21:32	13	0
6650385	관다남 트라우마 포인트 [2]	허연개(39.7)	21:31	22	0
6650384	돈이 문제겠니	ㅇㅇ(203.170)	21:31	16	0
6650383	장난전화 걸지마 개새끼들아	경진(211.106)	21:31	5	0
6650382	이나라에 정의가 죽은거시	역갤러(118.235)	21:31	5	0
6650381	아니 씨발 어떤 개븅신 호래자식이 발신자전화로 걸어서 [2]	경진(211.106)	21:31	9	0
6650380	오랜만에 밥을 제대로 먹었더니 [1]	객맥	21:31	14	0
6650379	■세상일 중에 1트에 바로 풀리는 문제가 어딧냐 ㅋㅋㅋ	ㅇㅁㅇ(211.33)	21:30	10	0
6650378	그새끼 죽여주라	역갤러(118.235)	21:30	16	0
6650377	관격 일단 존나 빡셀거가틈 [4]	갑자인다녀(185.114)	21:30	40	0
6650376	관다남 조팰때는 자존감 존나 깎아내려야함 ㅋㅋ [1]	ㅂㅇㅇㄹㅌ(1.250)	21:30	26	0
6650375	■시발 대체 얼마나 대담한건지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 대단하긴하다 ㅇ	ㅇㅁㅇ(211.33)	21:29	13	0
6650374	시방 이거 노래 듣다보니까 중독성 오지네 [1]	ㅉㅂ(180.228)	21:29	17	0
6650373	40대 노총각 독거인생 계획 이렇게 세웠는데 어떤거같나요 [6]	ㅇㅇ(39.7)	21:29	28	0
6650372	인생힘든사주죠? [6]	ㅇㅇ(106.101)	21:28	55	0
6650371	작년에 시험 떨어져서 너무 슬펐는데 얼마나 다행인지 몰라 [1]	프큐시피케트(106.102)	21:28	19	0
6650370	■의사한테 당신 환자한테 병균 옮앗어요 말하면	ㅇㅁㅇ(211.33)	21:28	12	0
6650369	관격이 제일 별론거 같음 [2]	역갤러(39.7)	21:28	45	0