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작성자 : 행복한나라고정닉
던파 유저간 분쟁에 운영자 개입 사건 요약 정리.txt
등장인물은 두 명이다.헷갈리지 않게 피해자와 가해자로 설명한다.이 글은 피해자가 작성한 글 위주로 요약한다.약 2주일 전.1. 피해자는 아바타를 팔기 위해 메가폰을 날렸다. 2. 가해자가 터무니 없는 가격 제시를 했다.3. 피해자는 제시한 금액의 +100만이면 쿨거래를 하겠다고 답변했다.여기서 가해자의 답변이 돌아오지 않았다.피해자는 그러려니 하고, 가격을 너무 내려치는 것 아니냐고 한마디를 한다.여기부터 언쟁이 시작됐다.가해자는 전문 장사꾼으로, "시세를 니가 모르지 내가 모르겠냐"부터 시작해서피해자를 거지새끼라고 조롱하며 "통장에 1억도 없는게 까분다"는 등 굉장히 거친 욕설을 퍼붓는다.피해자는 말이 통하지 않아 무시하기 시작.그러자 잠시 후, 가해자의 부계, 부캐, 지인등으로 부터 무수한 욕설이 날아왔다."돈도 없는게 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ""너같이 엄마 교육도 못받은 놈들이 시세도 모르고 ㅉㅉㅉ"피해자는 차단을 박고 부캐를 플레이하러 간다.2시간 후.본캐로 돌아오니 마을의 말썽쟁이가 되어있다.가해자가 지인 장사꾼들과 담합하여 여러 계정으로 차단을 박은 것으로 예상된다.다음날. 부캐에 접속한 피해자.모르는 사람들로부터 1:1대화와 귓속말이 날아왔다."님 사기꾼이라던데요"다급하게 알아보니, 누군가가 피해자를 사기꾼으로 몰아가는 메가폰을 10여개 이상 작성한 일이 발생했다.피해자는 과거 휴던을 할때에도 4~5억 골드에 달하는 돈을 그냥 처분하지 않고뉴비, 던파 유저 수십명에게 나눔을 하고 쉬러갈 정도로 선행을 베푸는 사람이었으나갑작스레 사기꾼이라는 비난을 받게되니 정신이 아득해진다.결국 피해자는 접속 1시간 만에 "굴욕의 모험가"를 달게 된다.이후 던잎갤 유저를 통해 밝혀진 바로는, 라이오닐 메가폰을 마구 쏴댄 범인은마켓 채널의 장사꾼 무리 중 하나였다고 한다.이후.피해자는 라운지6의 고래 유저였다.라운지를 통해 문의를 남기게 되고, 답변이 돌아오기 전 네오플로부터 유선 연락을 받게 된다.게임사가 밝힌 입장은 아래와 같았다.1. 게임사는 약관상 유저 분쟁에 관여할 수 없기에 중립이다.2. 신고가 누적되고 있고, 계속된 분쟁이 이어지면 피해자의 계정이 정지될 수 있다.3. 굴모 등의 칭호는 해제해줄 수 없다. 풀리는 시일을 기다려라.4. 상대 또한 피해자라고 주장하고 있다.위와 같은 개소리를 내뱉게 된다.두 사람 다 정지될 수 있으니 좋게 화해하란 말이다.[AI 요약]📋 개요등장인물: 피해자(아바타 판매자), 가해자(전문 장사꾼)분쟁 기간: 약 2주간피해 내용: 명예훼손, 집단 괴롭힘, 사기꾼 조작🔥 사건 발생 과정1단계: 거래 협상 (2주 전)피해자가 아바타 판매 메가폰 발송가해자의 터무니없는 가격 제시피해자의 +100만 골드 쿨거래 제안가해자 답변 없음 → 피해자의 가격 지적 → 언쟁 시작2단계: 욕설 및 집단 괴롭힘가해자의 거친 욕설 ("거지새끼", "통장에 1억도 없는게 까분다")피해자 무시 → 가해자 부계/부캐/지인들의 집단 욕설피해자 차단 후 부캐 플레이3단계: 조작된 평판 훼손2시간 후 본캐 접속 시 "마을의 말썽쟁이" 상태다음날 부캐에서 "사기꾼" 소문 확산10여 개 이상의 라이오닐 메가폰으로 사기꾼 조작1시간 만에 "굴욕의 모험가" 칭호 획득🎯 피해자 배경과거 휴던 시 4~5억 골드를 수십 명에게 나눔한 선행자라운지6의 고래 유저갑작스러운 사기꾼 몰이로 정신적 충격🏢 게임사 대응네오플 공식 입장중립성: 약관상 유저 분쟁 불개입경고: 신고 누적으로 계정 정지 가능성거부: 굴모 칭호 해제 불가, 자연 해제 대기양비론: 상대방도 피해자라고 주장 중결과양측 모두 정지 가능성을 들어 화해 종용실질적 해결책 없음💡 핵심 쟁점조작된 평판: 집단적 메가폰 테러로 사기꾼 조작게임사 소극적 대응: 명백한 괴롭힘에도 중립 유지시스템 악용: 신고 시스템을 이용한 보복성 제재 - 라이오닐 사건 당사자입니다 지금 시각으로부터 10일전라이오닐 사건 관련한 글을 여기 갤에 작성했었는데요 한동안 제 근황이 궁금하신분들이 많이 계셔서 결말만 전해드릴까 합니다 .우선 결말에 앞서사실 저에 대한 피해 사실의 문의는 , 이 지독한 누명과 오인에 대한 게임사측의 입장은 제가 문의글을 작성한 "당일" 아주 빠르고 신속하게 답신을 받았었습니다. 헌데 왜 바로 글을 작성하지 않았냐 하실 수 있으시겠죠 참.. 제 입장에서는 그리 행동하기가 정말 쉽지 않았습니다.그 이유인 즉슨 1:1 문의하기 답변을 받기 전 게임사측 직원이 제 휴대폰으로 직접 전화를 하여통화를 했습니다.처음에는 의아 했습니다 031로 시작하는 번호로 전화가 와서 스팸이겠지 하고 혹시 몰라 구글링을 해보니 게임사 전화번호이더군요 예 전화를 받았고 25분정도의 통화가 오갔습니다..저는 전화를 받들고 내심 기대를 좀 했었어요바로 마말,도불 억울하게 칭호를 단 부분과 그 영향력을 행세한 악인에 대한 어떠한 처벌이 있지 않을까 하구요 헌데 이게 웬걸.. 게임사측 입장은 "중립" 이라고 못을 박음과 동시에 당부차 고객님 계정에 피해가 갈 수 있으니 미리 전화를 해주셨답니다 .이 말인즉슨 직원분이 말씀을 해주시길 제가 올린 글 "라이오닐" 사건 , 그리고 누적되고있는 신고 , 계속된 분쟁과 다툼이 이어지면고객님 계정이 정지가 될 수 있습니다. 라는 이야기를 듣고 통화를 이어나갔는데. 저 또한 이런 사안을 묵인하고 쉽게 넘길 수 없고 긍정적이게만 들어줄 수 없는 성격이기에계속된 반발과 도저히 저의 입장으로서는 이해가 가지 않는다 라는 주장을 했습니다 좀 풀어서 간략하게 설명하자면나는 왜 정지를 당하는 것이냐 ,또 그 사람 상대방은 어떻게 되는 것이냐 나의 칭호는 풀어줄 수 있는 것 인가 ? 나는 억울하게 피해를 입은 당사자인데 도저히 납득이 가지 않는다 다 설명해주시기 바람. 게임사측 직원 입장은당사자인 고객님과 그리고 욕설이 오고갔던 그분 께서작금의 분쟁을 이어가실 경우다른 여러 고객님들께 폐를 끼칠 수 있고, 환경 분위기 조성 등으로 인해 불쾌감을 느낄 수 있으니 정지의 우려가 있다. 저의 답신은 뭐 그럴 수 있다 하지만 얘기를 들어도 사실 이해가 가지는 않는다 (사실 진짜 약간 당황해서 같은 말 반복하며 재차 물어봤습니다)또 그럼 그 상대방의 입장은 어떠한 상황인가? 사실 상대측 그분또한 피해자라고 주장중이십니다.??? 그게 무슨 소리인가도저히 이해가 안간다 나로써는 그 사람이 왜 피해자를 주장하는 것 인가. 멀쩡한 사람 사기꾼 만들고 마말,도불 칭호를 달게 하였으며 악의적이고 거짓과 날조 선동 부계까지 동원하여 피해를 입힌 장본인이 어느부분이 피해자라고 주장하는것인지.. ?사실 저희 게임사측은 고객님들과의 분쟁과 다툼에 대해서는 약관상 개입을 할 수가 없으며 또한 중립적인 입장을 가지고 있기에어느분이 피해자고 어느분이 가해자고 판가름 할 수 없고 이게 시작이 중요한지 과정이 중요한지 저희도 흠.. 아 그 시작이라고 말씀하시는 부분은나도 동의한다 가격 올려치기 말하는것인가.. ?네 .. 뭐 그렇죠 그래서 고객님께 전화를 드린 이유는상대방과 원만한 화해 서로 사과하고 좋게 끝냈으면싶어 전화를 드린건다 원래 문의글에 답신을 바로 달아드리려 했으나 언쟁이 길어지기에 이례적이게도 저희가 전화를 먼저드려 좋은 방안을 제시를 해드리고 싶었다. 이 분쟁을 이어가실 경우상대방과 고객님 두 계정이 모두 정지가 되실 우려가 있어서그런것이니 선택은 고객님이 하시는거지만. 멈춰주는 방향성이 나아보인다.이해 했고 그럼 마말,도불 칭호는풀어주실 수 있는가? 이건 진짜 억울하다 겜에 열정을 쏟은 열정인으로서 거짓된 있지 않은 허위 사실 따위로 이런 칭호를 달고어찌 게임을 하란 말씀 이신가 가능하신 부분인가?저희로서는 불가능하다.다른 고객들의 차단이 쌓여 그런것이니. .풀리는 시일을 기다려주시는 것 밖에 없으니 이해 바란다 아니 ... 이건 해줄 수 있는 부분 아닌가혹시 몇년전 모 bj 사건 알고 계시느냐그 사건에 대해 어찌 생각 하시는가 나도 억울한데 이부분은 좀 다시 부탁을 드린다.알고는 있으나, 다시 한번 말씀드리지만 도움을 드리기 힘들 것 같다. 그러니 종합적으로 추가적인 분쟁은 멈춰주셨으면 좋겠고정지의 우려로 인한 어떻게보면 "선의" 의 통화 이니 이해를 해주셨으면 한다. 네 뭐 여기 까지가 대충직원과의 통화내용이고 내용이 두서 없이 길어졌는데 이제서야 이유를 다시 말씀 드리자면저의 계정이 걱정이 "돼서" 입니다 사실 통화를 하면서도 전혀 이해가 가지 않는 부분들이 많긴 했지만.게임사측 직원분이 먼저 전화를 하셔서 말씀을 해주신것도 있고 괜히 이런글을 작성하면 귀찮아지기만 귀찮아지고 또 어떤 상황이 올지 몰라 사실 그냥 다 잊고 쉬쉬 하려다가근황이 궁금하신분들이 몇몇 진짜 계시는 거 같아서작성을 했네요여담으로통화중 직원분에게 이런말을 했습니다저기 혹시 좀 진짜 이런 질문을 드려도 괜찮을지 모르지만..혹시 ..아.... ...장사꾼이랑 커넥션 있으십니까 게임사?당황 하시면서 없다고 하시더군요 네..저는 사실 잘 모르겠어요지금 시간이 새벽이기도 하고뭔가 앞 뒤가 안 맞고 글의 맥락이 이상하고서순이 틀렸을 수 도 있는데... 다 떠나서이제 칭호에 별 관심 없습니다.2주 달아보고 게임 해보니 별거 없더군요그냥....늘 하던 대로 즐겁고 재밌게게임은 게임답게 편하게 즐기고자 합니다.그냥 결말을 알려드리고자 글을 작성한 것이니.상대방의 비난은 삼가해주시면 감사하겠습니다제가 또 위험해 질 수 도 있으니까요 - 유튭보니까 당사자 댓글도있네. 읽어보니 억울하긴한듯ㄹㅇㅋㅋ
작성자 : AV고정닉
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