gs25 편의점 택배 분실 의심 사례 있나요?

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아니 씹 엄 작성자 : 가리비

gs25 편의점 택배 분실 의심 사례 있나요?

ㅇㅇ(211.178) 2022.03.07 01:50:18

조회 308 추천 1 댓글 0

20대초 편의점 알바생입니다. 다름 아니라 제가 오늘 택배를 수령하러 오신 손님이 계셨는데 총 3개의 택배를 수령하신 분입니다. 첫번째 택배는 postbox QR을 찍고 정상적으로 포스기에 화면이 떠서 전화번호 뒷자리와 성함을 물어보고, 송장번호까지 일치하여 전달해드렸고, 두번째 택배는 QR을 찍자 '이미 전달된 물품입니다.'라는 식의 문구가 떴습니다. 그래서 일단 세번째 택배부터 QR을 찍고 첫번째 택배와 같은 과정을 거쳐서 정상적으로 전달 후 두번째 택배만 송장번호 불러달라하셨습니다. 그래서 GS25카톡 보시면서 불러주셨는데 일치하시길레 전달해드렸습니다. 전에도 이런 경우가 종종 있었어서 오류인가 싶었습니다. 그후 교대할때 점장님께 특이사항으로 보고드렸습니다.

문제는 여기서 발생했는데요, 포스기에서 보유 택배 수량은 13개인데 실제 택배 갯수는 세어보면 12개였습니다.

1.그때 당시 전달할때 문제있던 택배는 송장번호 일치했고 성함과 연락처도 첫번째와 세번째 택배와 동일했는데 제가 원숭이가 아닌 이상 잘못보고 전달했을거라곤 생각되지 않습니다. QR 찍고 문구 떴을때부터 특이사항이라 생각해서 더 신경썼는데 송장번호 잘못 확인했을 가능성이 있나요?

2. 제 또래 손님으로 보였는데 만약 사기를 치신거면 왜 다 성함과 연락처가 일치하는데 두번째것만 문제인걸까요? 게다가 송장번호 불러주실때 GS25카톡 채널이었지 따로 사진찍어둔 앨범도 아니었는데 말입니다.

3. 실제로 분실된 택배는 왜 분실되었는지 그 사례들이 궁금합니다. 제가 실수한게 아니라는 가정 하에 다른 이유로 분실되었을 경우들이 있나요? 다른 시간대의 알바생이 분실했다던지 택배를 오랫동안 안찾아갔다던지요...

4. 유일하게 기억하는건 그 택배의 성함과 송장번호였는데 송장번호는 이런일이 발생하니 솔직히 제 기억이 맞는지 모르겠습니다.

5. 실제로 분실된 택배의 송장번호는 제가 전달해드렸던 택배 번호들에 없던걸로 기억합니다.

실제 택배 수가 1개 적을 수 있는 다른 여러 상황들이 있을까요? gs25 알바생분들 중에 이런 경험 있으신지요 ㅠㅠ 2개월차라 어떻게 해야할지 모르겠어요. 정말 송장번호랑 다 확인하고 전달한건데 분실된 택배가 제 실수로 인한 건지도 확인이 안되고...심란합니다. 같은 곳에서 1년 6개월 일했던 알바생은 자기도 이런 경우 종종 있었는데 성함, 송장번호, 전번뒷자리 맞으면 문제없었다고 하긴하는데 점장님은 그렇지 않다는 식으로 말씀하시니까 아무래도 편의점 짱인 점장님 말이 더 맞을거 같고...ㅠㅠㅠㅠㅠ

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