또래오래 클레임.. 2

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-(210.97) 2011.03.16 15:37:00

조회 631 추천 0 댓글 14

9시 40분에 지마켓 쿠폰으로 배달 시킴

10시 10분까지 배달이 오지않아 1577-9992로 전화함

상담원에게 한시간 넘도록 치킨이 오지않는다 쿠폰 기한이 7일이니 7일안에 다시 시켜먹겠다 쿠폰 취소해달라고했음

상담원은 해당매장에 전화 해보고 연락준다함

해당매장에선 나한테 배달하면서 주소를 못찾겠다고 전화를 계속했다고함

그러나 나는 전화 받은적도없고 전화가 온적도 없음

?????????

이게 무슨상황

어이가없어서 다른 핸드폰으로 내 핸드폰으로 전화했는데 잘만됨 ㅡㅡ

얼척없는상황에서 해당 매장에서 전화옴 ㅡㅡ 지금 배달온다함 1시간 30분이 지났는데

튀겨논걸 그대로 가져다준다고함 너무 어이없어서 안먹는다고 버리라고함

주문취소는 절대 불가능하다는 입장

누가 잘못한거냐??

아니 엄창 내 이름 석자 내 모든걸 걸고 전화온적도 없다

skt가서 통화내역 다 뽑아다줄수있다 진짜 ㅡㅡ

치킨 못먹은게 아까워서 그런게아니고

정말 전화온적이없어서 억울해서

내일 클레임걸려고한다 아....

내가 병신인거냐??ㅜㅜㅜ

==============================================================================================================================

오늘 또래오래 본사에 전화해서 통화내역 확인해달라고했다 통화내역에서 착신내역은 알수는없고 발신내역만 알수있다고해서

그쪽 매장에서 나한테 12번 전화했다는 배달부아저씨 발신내역 알아달라고했다 핸드폰에 찍힌것말고 본사에서 문서로 나오니까 그거 보여달라고했어

내가 이렇게 따지고 드는게 전화온적도 없고 안받은적도없다 내가 본사에 전화해서 클레임건다고 그러니까 매장에서 전화와서

1시간 20분 지난 치킨 지금 가져다 준다 이러고 절대 자기들 잘못은없다 무조건 고객잘못이다 이렇게 나오니... 내 얘기는 들어주지도않고

매장 사장님만 승질내고 전화끊고 억울해서라도 꼭 내 정당함을 찾아야지

어제 따지러와서 한다는말이 사람과사람과의 오해다 이러고있어서 내가 고객입장에서

미리 선불내고 시켜먹는데 일부러 전화안받는사람이 어디있냐 돈도미리냈는데 누가 미쳤다고 전화피고있냐고 내 입장에서 생각해보라니까

또 자기입장만 얘기하고..... 그러더니 우리 오피스텔 바로뒤 오피스텔인 이 배달건 전에 하고갔다고 그래서 내가 아니 아까 처음 주문했을땐

못찾아오시더니 지금은 잘 찾아오셨네요 이러니까 뭐 이쪽 동네에 gps들고다니는 그 배달전문업체에 문의하고 찾아왔다 이러더니

그냥 주절주절거리다 갔다 ㅡㅡ 뭐 내가 나이도 어린거같은데 이러면 안된다 앞으로 사회생활 하다보면 이럴일 저럴일이있는데

그때마다 클레임걸고 따지고 들고 그럼 안된다 이러고

훈계하고가고 미안하단 소리 한마디도안하고 나는 추운데 일부러 여기까지 찾아와주셨다고 고맙다고

얘기좀 들어달라고 하는데ㅡㅡ 아 진짜 억울해......

내 핸드폰이 고장인가해서 집안에서 다른 핸드폰으로 계속 내 핸드폰으로 전화해봤는데 통화 잘만되고 본사랑도 통화잘되고

3g, 와이파이, gps까지 다 확인해봤는데 이상없었다 또 의구심이 들어서 네이트 도토리써가면서 내 번호로 문자도 보내보고

인터넷 결제창에서 내 번호로 인증번호날라오는것도 여러군데서 해보고 다했다

본사에다가 그 매장 배달하시는 아저씨 발신내역 보내달라고하고 바로 전화달라고했으니까

연락오면 다시 말해줄께

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