어느 '비비큐' 가맹점 주인의 눈물

꼭읽어봐라 · 2010.12.12 20:11:04

<U>[제보 취재] \'올리브치킨 성공 신화\'에 가린 제너시스의 그늘</U>

07.03.15 09:19 ㅣ최종 업데이트 07.03.16 09:53

< language= src="http://adc.ohmynews.com/NetInsight/text/ohmynews/ohmynews2007/article600@mid1" align="center" marginheight="0" marginwidth="0" height="70" scrolling="no" hspace="0" vspace="0" frameborder="0" width="550"></>

▲ 경기도 광주에 위치한 제너시스 \'치킨대학\'에서 연수를 받고 있는 비비큐 가맹점 점주들. \'창업 대박\'을 꿈꾸며 사업을 시작하지만 불공정한 법 때문에 가맹점주들이 본사의 횡포에 당할 수밖에 없는 상황이다.

30대 후반의 김아무개씨는 몇 해 전만 해도 프랜차이즈 창업의 성공신화를 꿈꿨던 \'비비큐치킨\' 가맹점주였다. 하지만 지금은 매달 100만원이 넘는 은행이자에 치여 신용불량자로 몰릴 위기에 처해 있다. 그와 함께 일했던 5명의 직원들은 이미 뿔뿔이 흩어졌다. 그의 인생이 순식간에 뒤틀린 데는 기막힌 사연이 있다.

김씨가 처음 치킨 업계에 발을 디디게 된 건 2004년 2월. 당시는 조류독감(AI) 파동이 채 아물기 전이었다. 주변에서는 치킨사업을 말렸지만 그는 별로 개의치 않았다. 김씨는 "비비큐를 운영하는 제너시스가 제게 보여준 사업 노하우와 영업기술에 무척 놀랐다"고 말했다. 김씨는 창업을 위해 5000만원의 대출을 받아, 3월부터 서울 면목동에서 본격적인 영업에 들어갔다.

\'창업 대박\' 눈앞에 보였는데...

@BRI@당시 비비큐는 치킨시장에서 주목을 받던 \'떠오르는 스타 브랜드\'였다. 창업 당시 하루 10만원 남짓에 불과했던 매출은 6개월 만에 50만원으로 5배나 급증했다. 월 매출은 곧 1500만~3000만원으로 늘어날 것으로 전망됐다. 마진도 30%에 달해 \'창업 대박\'이 눈앞에 보이는 순간이었다.

2005년에는 점포도 확장했다. 주방보조와 배달 직원 등 3명을 더 늘렸다. 선투자 개념이었다. 브랜드 인지도도 날이 갈수록 높아졌다. 여기에 본사인 제너시스는 그해 5월 업계 최초로 올리브유 치킨을 선보이며 이른바 \'웰빙치킨\' 시대를 열었다.

제너시스는 신문, 방송은 물론 거의 모든 매체를 통해 올리브유 치킨 홍보에 나섰다. 그리고 언론은 제너시스를 연일 \'성공신화의 주역\'으로 포장했다. 이 바람을 타고 소비자들 머리 속에 비비큐 하면 건강식 올리브유 치킨이라는 등식이 성립되기 시작했다. 모든 일이 순풍에 돛단 듯 술술 풀려나갔다.

그러나 이때부터 상황이 전혀 예상치 못한 방향으로 흘러갔다. 본사는 올리브유 치킨의 대대적인 홍보와 함께 가맹점을 대상으로 판촉을 시작했다. 전에 없던 일이었다. 본사에서는 홍보비 명목으로 모든 가맹점에서 한 마리당 200원씩을 추가로 걷고, 6개월간 월 매출액의 7%(100만원 내외)를 요구했다. 이에 대해 본사 측은 "이는 가맹점주 대표들로 구성된 마케팅위원회에서 결정된 사항으로 본사에서 일방적으로 정한 것이 아니다"고 말했다.

또 올리브유로 바뀌면서 치킨 한 마리 가격이 2000원 올라 가격 저항도 만만치 않았다. 김씨는 "본사의 영업 방침인 만큼 믿고 따랐다"며 "판촉행사 동의 조건으로 매출 30% 신장을 내걸었지만 사실상 강요에 가까웠다"고 말했다. 그러나 이후 날이 갈수록 매출은 늘지 않고 오히려 본사의 판촉은 더 늘었다. 2005년 하반기부터 최근까지 본사가 진행한 판촉행사만 11건에 달했다.

게임용 CD, 브로마이드, 통화상품권, 우산, 핸드크림, 어린이시계, 무릎담요, 마스크팩 등 판촉물 종류도 다양했다. <월간조선>에서 발행하는 부록 <톱클래스>를 권당 500원에 넘기기도 했다. 김씨는 지난 1년 반 동안 금액으로 따지면 대략 1500만원 정도의 판촉물을 본사로부터 구입했다.

판촉물 소진 못해 창고 쌓아두기도

그러나 판촉을 할수록 영업이 더 나빠진다는 게 문제였다. 본사로부터 구입한 판촉물을 소진하지 못해 창고에 쌓아두는 일마저 생겼다. 결국 1년 이상 판촉을 했지만 김씨는 홍보효과를 누리지 못하고 매출이 감소하기 시작했다. \'매출 30% 신장\'이라는 본사의 \'약속\'도 지켜지지 않았다. 이에 대해 본사 측은 "가맹점에서 본사의 마케팅 정책을 따라주지 않았기 때문에 매출 신장이 이뤄지지 않은 것"이라며 매출 부진을 가맹점 탓으로 돌렸다.

결국 김씨는 지난해 말부터 본사 고위층 면담을 요구하며 판촉을 거부했다. 요구사항은 \'판촉행사 강요 중단\' 하나였다. 그러나 아무도 귀를 기울이지 않았다. 김씨는 더 이상 이를 참지 못하고 자신과 비슷한 처지에 놓인 가맹점주들과 함께 모임을 꾸리기로 했다.

지난해 12월 초 가맹점주 3명이 모여 첫 모임을 가졌다. 그리고 같은 달 18일에 30여명이 모여 판촉물 반품을 논의하기 위한 가맹점주협의회를 구성했다. 본사의 일방적 판촉 강요를 반대하는 인터넷 카페모임에는 600명이 넘는 회원이 가입했다. 그로부터 며칠 뒤인 22일 전국적으로 반품을 희망하는 가맹점주를 모아 집단으로 반품을 했다.

그런데 마른 하늘에 날벼락이라고 했던가? 가맹점주협의회가 불씨였다. 비비큐 본사인 제너시스는 김씨에게 물류 공급 중단을 통보했다. 판매는 전면 중단됐다. 이유도 모른 채 당황해 하던 김씨에게 충격적인 일이 또 벌어졌다. 이번엔 물류중단 일주일 만에 계약 해지 통보서가 날아왔다. 김씨는 하루아침에 \'무직\' 신세가 됐다.

점주협 모임 불씨, 하루아침에 계약해지

본사가 내세운 계약해지 사유는 \'허위사실 유포\'였다. 김씨는 가맹점주협의를 꾸릴 당시 \'판촉을 거부하는 이유\'라는 짤막한 안내문을 가맹점주들에게 보냈다. 여기에는 본사가 진행하는 판촉행사의 불합리성이 빼곡하게 담겨있었다. 본사는 이를 \'허위사실\'로 간주하고 김씨와의 계약을 해지했다.

이에 따라 김씨가 일할 곳도 사라졌다. 고객들로부터 배달 전화가 와도 소용이 없었다. 결국 2년 여 김씨와 함께 동고동락하던 직원들도 그 곁을 떠났다. 이들 중 3명은 \'나홀로 노동\'으로 생계를 책임지고 있는 가장이었다. 그리고 김씨에게 남은 건 은행빚 5000만원뿐이었다.

이 때부터 김씨와 거대 본사와의 공방이 시작됐다. 김씨는 본사가 우월적 지위를 남용해 자신을 부당하게 몰아냈다고 생각했다. 김씨는 계약해지 이후 공정거래위원회 앞에서 1인 시위를 벌였다. 또 본사의 약속불이행을 이유로 검찰 고발을 준비 중에 있다. 본사가 판촉 동의 조건으로 내세운 매출 30% 신장 약속을 지키지 않았기 때문이다.

"바위에 계란치기가 될까봐 그냥 잊자는 생각도 여러 번 했습니다. 하지만 너무 억울했습니다. 언론에서 비비큐의 성공신화를 집중적으로 조명할 때마다 화가 머리끝까지 치솟습니다. 그 성공신화 뒤에 우리처럼 비정하게 버림받은 이들이 있다는 사실을 꼭 알아주셨으면 합니다. 끝까지 싸울 겁니다."

김씨는 더이상 말을 잇지 못했다. 만약 김씨가 법적으로 승리한다면 이번 일은 김씨 개인의 문제로 끝나는 것인가? 그렇지 않다. 정말 중요한 것은 프랜차이즈 본사와 가맹점 간의 이 같은 거래관행이 개선되지 않으면 이 땅의 가맹점주들의 설 자리도 없다는 점이다.

출처 : <U>어느 \'비비큐\' 가맹점 주인의 눈물 - 오마이뉴스</U>

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	SNS로 싸우면 절대 안 질 것 같은 고집 있는 스타는?	운영자	24/05/06	-	-
122133	전라도 음식이 맛있긴한가봄.. ㅇㅇ [4]	guana	10.12.13	169	0
122132	프랜차이즈 치킨만 안먹으면 되지 씨바 치갤러들 일어나라 [1]	아루히	10.12.13	34	0
122131	우리 학교 부근 치킨집은 [1]	어느대학생(58.150)	10.12.13	40	0
122129	■통계청 예측치 2011년 치킨값 동향자료 [1]	ㅎㅅㅎ	10.12.13	145	0
122128	각하님 제발 서민을 위해 한번만 일어나주세요 [1]	바람나그네	10.12.13	36	0
122127	통큰치킨 최고의 시나리오!! 비빜큐 매장옆에다가 통큰치킨 매장을 전국에 [1]	통큰찡(203.250)	10.12.13	66	0
122125	통큰 망했으면 상호 그대로 가져다 써도되냐? [2]	ㅋ(61.98)	10.12.13	107	0
122124	야 시뽤 통큰치킨 중단한다는게 사실이냐ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ [2]	통큰녀(180.229)	10.12.13	115	0
122123	치킨 안먹을 자신도 없는 거냐 치갤러들은? [2]	血魔至尊	10.12.13	56	0
122122	프랜차이즈 전체 불매운동하는건 힘드니깐 하나씩 돌아가면서 [1]	DonCorleone	10.12.13	46	0
122121	야 근데 치골이란게 [1]	ddfsdf(211.253)	10.12.13	50	0
122120	나 이제 시발 비비큐안먹어 교촌치킨만먹을거야 시발노뮤ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ [2]	치키인(125.142)	10.12.13	60	0
122118	★치킨 당첨자 발표★ [7]	씨발BBQ(119.196)	10.12.13	200	0
122116	우리동네 롯메마트는 통큰치킨 팔지도않더라 ㅅㅂ [1]	아르신빈	10.12.13	47	0
122115	내년에 치킨값2만원되면 진짜 내인생에서 배달닭은 안녕이다 [1]	테스크포스(112.156)	10.12.13	90	0
122114	BBQ 수장님이 말씀하셨다 [8]	ㅋㄴ(211.205)	10.12.13	3372	0
122113	비록 통큰은 떠났어도 치덕들한테 프랜차이즈 안 시켜먹겠단 맘 먹게 한 것 [1]	그것만으로도(61.72)	10.12.13	52	0
122112	롯데 치킨 중단후 소비자들이 프랜차이즈 불매 운동을 할수 있을것 같애? [5]	1(119.196)	10.12.13	234	0
122110	이마트 피자는 어떻게 버틴거지? [9]	077	10.12.13	361	0
122108	얘들아 큰일났어 [1]	롯데마트(125.180)	10.12.13	65	0
122107	[속보] '롯데마트, 내년 1월 하순경에 8000원짜리 치킨 내놓는다' [9]	리하르트	10.12.13	489	0
122106	착한우리 통큰치킨 어떤 시발새끼가 죽였어 ㅠ [2]	치키인(125.142)	10.12.13	54	0
122105	아 비비큐 죽여버려 엄창 개빡친다 생각할수록 ㅡㅡ 존나 짜증나 [1]	doghead	10.12.13	56	0
122104	통큰치킨 판매중단 반대운동하자.jpg [2]	wrp	10.12.13	222	0
122102	■■■■■■■■■우리집 앞엔 통큰치킨 매장있다■■■■■■■■■■■■ [8]	thㅣ발(211.236)	10.12.13	152	0
122101	엑스트라버진올리브유 시발 이름보면 게이훚앙개통오일같넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [1]	qw(112.154)	10.12.13	110	0
122100	비비큐 주식 사둬라 내년중에 치킨값 3만원 찍는다 [1]	ㅎㅅㅎ	10.12.13	83	0
122099	통큰치킨 온라인 16일 서비스 종료 선언.jpg [4]	ㅋㅋㅋㅋ(211.48)	10.12.13	368	0
122098	제일 병신같은 새끼들이 아고라 서명하는 새끼들임 [1]	허세부리지마	10.12.13	53	0
122096	치킨 2만원시대가 내년이면 오겠구나 씨발 [1]	-(59.16)	10.12.13	79	0
122095	아나 ㅡㅡ;; 왜 없어져 [1]	미친색(114.207)	10.12.13	30	0
122094	진짜 업체 몇군데 망해봐야 정신 차리지.. 짜장면 2+탕수육 값보다 비싸 [1]	ㅊㅊ(59.16)	10.12.13	46	0
122093	이마트피자는 살아남았는데 롯데통큰치킨은 왜 죽었는지 아냐? [4]	sad(180.182)	10.12.13	316	0
122092	통큰 죽었어도 내 이제 절대 브랜드치킨 개새끼들껀 안먹는다 ㅡㅡ [1]	아그릴린	10.12.13	46	0
122091	통큰치킨 누가 죽였나? [1]	ㅇㅇ(59.26)	10.12.13	58	0
122090	통큰치킨을먹는순간 .. [2]	☡ ☡ ☡	10.12.13	260	0
122089	통큰은 죽었다. 아고라 서명해서 뭐할래 ? [4]	as(175.196)	10.12.13	136	0
122088	프랜차이즈 개새끼들아 개 씨발년들아 [1]	베리♪	10.12.13	36	0
122086	홍근이 한달전 기사인데 존1나웃기네 [1]	스막벼빠	10.12.13	72	0
122085	통큰치킨 판매 중단 이유를 모르냐??????????? [16]	satirev	10.12.13	603	0
122084	통큰 가격 8000으로 올리고 아주 프랜차이즈랑 전쟁 돌입하자. [1]	치세권자(125.134)	10.12.13	49	0
122083	앞으로 비비큐 시켜먹을때 알바가 닭튀김 가져오면 돈주지마라 [1]	ㅋ(61.98)	10.12.13	47	0
122082	어째 롯데마트 임원진들은 트위터도 없냐 씨발.jpg [1]	wrp	10.12.13	224	0
122080	애초에 브랜드치킨 좋다고 사 처먹어서 키워준게 잘못아닐까? [1]	무섭당(정예)	10.12.13	31	0
122079	★★★★★★★★성지 칰거일이 얼마 남지 않았습니다★★★★★★★★ [2]	예언자(220.95)	10.12.13	94	0
122078	치킨갤러리 사상검증 좀 해보자 [4]	희망이없습니다	10.12.13	146	0
122077	★치킨 세마리 쏜다..선착순..고정닉만.. [42]	씨발BBQ(119.196)	10.12.13	366	0
122076	비빅큐 이 치욕은 잊지 않겠다 [2]	ㅁㄴ(58.235)	10.12.13	128	0
122075	통큰느님 비록 생후 7일만에 사망하셨지만 치킨덕후들의 가격개념을 찾아주신 [3]	할 일 다했음(61.72)	10.12.13	103	0
122074	★★우리집 앞엔 통큰치킨 매장있다★★ [1]	thㅣ발(211.236)	10.12.13	49	0

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[치킨 갤러리]

갤러리 본문 영역

게시물을 간편하게 NFT로 만들어 보세요!

NFT 발행 방법

NFT 발행

비회원 글삭제,수정

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘

지갑 연결