------차주새퀴 쓴 글-------------

코란도 게시판에 한두번 글올린것도 아니니 서론접겠습니다 ㅋㅋㅋ

이씨발럼들과 싸운지 참 2개월이네요 ㅋㅋ

9월29일 (게시판 강형탁 글 참조)

무상교환 해준다는 확답받고 이래저래 개인사정으로 날짜도미루고 몆몆 분들의 문의로 노하우나 자료좀 넘겨줬다고

쌍차에서 개진상부려서 무상않해주니 어쩌니 또싸우고 ㅋㅋ

어찌되었건 제가원하는 이상 성과를 거둬 다행입니다

09년11월5일 저의 코봉이가 드디어 ☆축☆ 세단 코란도 (만족할 만큼 좋아졌다는 저의 행복한  생각 ㅡㅡㅋ)

가 되었어요 많이 만족하구요 터보는 몰라도  논터보라서  더욱안될 꺼라고  말씀들 하셨던

인천 송림동 태양공업사 뼝아리와 (별명)  만수동 .논현동,  각지역  공업사 사장님 , 형님 등등

제가 이겼습니다 훗    -     _-;;

작업은 인천  쌍용 및 보쉬 서비스 협력업체 오성브란자 에서 교환했구요

공임+디바이스+TPS센서교환 +센서교환 공임+ 쌍용 정품 엔진오일 교환 =15만원 정도 들었구요

※ 아시는분들 아시겠지만 빨간색 글씨 수리내역 정말 만족 스러운 겁니다 ㅡㅡㅋ

작업은 처음부터 화장실 갈때빼고 지켜봤구여

간단하게 소개하자면

코란도 02년11월602EL 밴  논터보

키로수: 무상교환 받은날 18만2천이었습니다

자료는 동영상 2개  통화 음성녹취 8개 그리고 좀 허접해 보이긴하지만 정비내역서 이렇게 있습니다

동영상 1개는 화질이 너무너무 선명하고 초상권? 어쩌구 신고우려가있어

우선보류 하구요 (모자이크 처리하실줄 아시는분 계시면 보내드릴꼐요)

음성녹취한건 어떻게 올리는지 모르겠네요;;;  기타 사진1장과 정비내역서 올리겠습니다

글이너무길면 보시는분들 지루하시니까

기타궁금한 사항이나  쌍차 와 전쟁시 필요한 대처방안 화법등 노하우 같지않은 노하우 알고싶으신분은

연락주시면 성심것 답변해 드릴께요           010-****-2907

※  아무쪼록 이글을 모니터링 하고있을 쌍차  경인지역 본부 기감 박X연기감 김X현 기감

    그리고 그두분과 싸우는동안 경인지역 A/S 총괄 담당 과장님 3분 담에뵈면 소주한잔 대접해드릴께요

     욕설과 ,협박?;;; 심했던거 양심적으로 쪼~~`끔~ 지송하네요;;;

그리고 수도권 지역 A/S 총괄인가뭔가 하는 개씨벌럼 전dlr현 야이써벌럼아 벼락맞아 디져라

---------쌍용놈이 쓴 글-------------------------------


2009년 11월 11일 \'리콜쌍용카페\'에 게시된 동영상관련 사항입니다.

2002년식 코란도(주행거리:약 180,000km)를 2007년경에 중고차로 매입하여 운행하던 고객으로
차량의 엔진떨림에 대해 전반적인 수리를 무상으로 해줄것을 요구하며, 부평정비사업소와
경인지역본부에서 격한 언행으로 자신의 요구를 주장하며 수차례 상담을 실시함.

본차량은 빅세이킹관련 무상수리의 대상이 아니며, 해당정비사업소및 지역본부에서
수차례 유상수리됨을 안내하고 상담하였으나, 안티카페의 유사사례를 제시하며
무상수리를 요구하여, 해당담당자는 인젝션펌프에 대해서는 무상수리 제공할 것을
제의하였으나 이에 만족하지 않고, 연관부위도 무상수리를 요구하며 폭언으로 시비를 걸며,
몰래카메라를 가지고 의도적으로 격한 시비상황을 연출하여 촬영한 것으로 사료됩니다.

고객센터에서 기존에 지역본부담당자가 제시한 인젝션펌프만 무상처리하는 것으로 상담완료하고
이후 정비사업소에서 기존제시 사항대로 인젝션펌프 무상수리와 연관부위를 유상수리 받은후,
본 동영상을 \'리콜쌍용카페\'에 유포한 사항이며, 2주이상 지난시점에 해당동영상이 다음아고라에
퍼나르기가 된 사항입니다.

이유와 전후사정이야 어찌되었던간에 고객과의 마찰과 이에 대한 맞대응으로
회사의 이미지 실추와 불신의 악영향을 끼친점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며
향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 노력하겠읍니다.

(\'다음아고라\'에도 사과의 글을 게시하였읍니다.)

\'쌍용자동차 고객센터 관리자입니다.
어떠한 이유일지라도 고객과의 상담과정에서 발생한 불미스러운 일은 잘못된 것이며 모든 분들께
사과의 말씀을 드립니다. 이에 반성하고 다시는 이러한 일이 없도록 노력하겠읍니다. 저희에게
주시는 모든 질타의 말씀을 깊이 새기어 쇄신의 기회로 삼아 더욱 노력하는 모습을 보여드리도록
하겠읍니다.\'


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1.18만 중고차 코란도 산 차주새퀴가 유상수리도 무상수리로 요구

2.쌍용실장새퀴 안 된다.(쌍용실장 그 전부터 싸가지 없기로 소문)

3.차주새퀴 동영상 촬영

4.무상수리받고 차주새퀴 좋아 죽음.





결론 : 둘다 개쓰레기??