최고의 서비스센터 bmw 코오롱성산지점... -.-

완도77

2009.06.23 18:01:03

조회 1916 추천 0 댓글 13

토요일만해도 센터 어드바이져가 보증으로 갈꺼같다는 말로 안심시키더니
어제(월요일) 방문해달라 해서 방문했더니 원래 내용알던 어드바이져는
교대로 발령크리나 없고 듣보잡 어드바이져가 와서 한다는말...
저의차(코오롱판매차)가 아니라 한계가있다는둥 힘들다는둥 애매모호한
맨트날리더니 결국 오늘 전화오길 독일에 질의서와 사진을 보냈더니 휠이
충격받아 단순파손이라는 독일본사 회신 왔다는말에 말에...정말 내가 충격
받았음 그래도 bmw라는 고급수입차 as지점 어드바이져가 거짓부렁까지
해가며 무마시키려고 하는 후진국형 서비스행태를보니 참을수없음!! 이유인즉...
1. 서비스센터에서 바로 질의서를 보낼수없고 비머코리아를 통해야함
2. 시차관계로 아무리 빨라도 답변서 받는데 사흘이상걸림
따라서 bmw 코오롱성산지점 어드바이져는 비머코리아에 조차 보고하지않은
무성의함으로 판단됨...이로써 원만하게 해결하러던 저의 의도와달리 막장이 될거같음...
응원해주삼 bmw갤 고정닉님들아~~~

고정닉 0

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