안녕하세요. The MMORPG, 검은사막 GM 엘레린입니다.
 
모험가님께서 보내주신 문의 잘 받아보았으며,
다음 게임 스타터와 관련하여 불편을 겪으신 것 같아요.
 
우선, 게임 설치 및 실행과 관련해 모험가님께 불편을
끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다.
 
다음 게임 스타터의 설치가 정상적으로 이루어지지 않았을 경우에는,
아래 안내해드리는 내용에 따라 다음 스타터를 완전히 삭제하신 뒤
재설치를 진행하시길 권해드립니다.
 
아울러, 스타터 설치가 완료되지 않은 경우, 브라우저 종료 단계에서
인터넷 브라우저를 다시 실행하는 경우 오류가 발생할 수 있으니
이 점 참고해주시기 바랍니다.
 
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■ 브라우저 최신 버전 업데이트 및 변경
 1) 사용 중인 브라우저를 최신 버전으로 업데이트
   ▶ [크롬 다운로드 페이지 바로 가기]
 
 2) 사용 중인 브라우저 대신 IE(인터넷 익스플로러)
    또는 파이어폭스로 변경해서 실행

■ 다음 게임 스타터 완전 삭제
 1) 사용하고 있는 웹 브라우저를 모두 종료
 2) [제어판]-[프로그램 제거]-[DaumActiveX 컨트롤] 완전 삭제
 3) [컴퓨터]-[C드라이브]-[Windows]-[SysWOW64] 폴더 내
   [DaumActiveX.dll] 파일 삭제 
 
■ 신규 다음 게임 스타터 설치
아래 링크를 클릭하여 자세한 내용 확인이 가능하며, 
신규 스타터를 수동을 다운받을 수 있습니다.
▶[신규 다음 게임 스타터 설치 관련 공지사항]
 
■ 설치 시 파일 명 확인
특정 IE 버전에서 EXE파일 다운로드 시 악성 프로그램에서 
보호하기 위한 예방 책으로 확장자명이 임의로 변경될 수 있습니다.
다운로드한 파일의 확장자명을 *.exe로 변경한 뒤 실행해주십시오.

■ 브라우저 설정
[Chrome 맞춤설정 및 제어(우측 상단의 닫기 버튼 아래)] 
→ [설정] → [고급 설정 표시] → [개인정보] 하단의 [콘텐츠 설정] 클릭
→ [플러그인] 하단의 [자동실행(권장)] 체크
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혹시 안내해드린 방법으로도 해결이 안 된다면, 번거로우시더라도
다시 한 번 1:1 문의하기를 이용해 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
 
문의가 접수되는 대로 신속하고 친절하게 도움 드리겠습니다.
고맙습니다.

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나 같은 경우엔